Betreuungskundenberater (m/w/d) in Neumünster

Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Dann starte bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt durch als
Betreuungskundenberater (m/w/d) in unserem Kundencenter in Neumünster.

Unser Angebot an dich

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit hoher Jobsicherheit
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit
• Angemessene, leistungsgerechte Vergütung nach Tarif
• Bündel an überdurchschnittlichen Sozialleistungen
• Großes Angebot an fachlichen Weiterbildungsmöglichkeiten

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

• Vertrieb, z.B.
• Akquisition von Mitgliedern und Kunden unter Risiko- und Ertragsgesichtspunkten (über alle Vertriebskanäle)
• Umsetzung von Marketing- und Anspracheaktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen
• Initiieren und Führen von ganzheitlichen, ziel- und abschlussorientierten Kundengesprächen gem. vorgegebenen Marktbearbeitungskonzept und entsprechend Vertriebskanalaffinität des Kunden
• Information und Beratung der Kunden in Fragen des Einsatzes elektronischer/ digitaler Bankdienstleistungen gemäß der Richtlinien und Programme der Genossenschaftlichen FinanzGruppe
• Durchführung und Dokumentation von Beratungsgesprächen gemäß gesetzlicher Anforderungen (bspw. WpHG, WKR)
• Risikomanagement, z.B.
• Mitwirkung bei der Analyse und bei der Beurteilung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit, insbesondere der laufenden Kapitaldienstfähigkeit und Vermögenslage der zugeordneten Kunden
• Risikoadäquate Vereinbarung von Kreditsicherheiten
• Risikofrüherkennung: Überwachung der Bonität der zugeordneten Kunden, auch risikoorientierte Interpretation systemseitiger Informationen (z. B. Foconis-Meldungen)
• Service, marktnahe Sachbearbeitung und Kommunikation, z.B.
• Durchführung von beratungsnahen Tätigkeiten, z. B. Einholen von Unterlagen, Nachweisen, Informationen
• Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
• Mitwirkung bei der Datenpflege und Sicherstellung der Datenqualität
• Kontaktpflege zu den für den Funktionsbereich wichtigen Multiplikatoren, politischen und gesellschaftlichen Meinungsbildnern, Aufsichtsrat, etc.
• Teilnahme und Mitwirkung an funktions- und branchenspezifischen Fach- und Netzwerkveranstaltungen und/ oder Kundenveranstaltungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Bankausbildung
• Erste Berufserfahrung im Privatkundensegment
• Akquisitionsstärke und Einfühlungsvermögen
• Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung
• Aufgeschlossenes, kommunikatives Wesen
• Vertiefte oder erweiterte Fachkenntnisse / Fertigkeiten

So bewirbst du dich

Wenn du dich in dieser spannenden Position einbringen möchtest, dann freuen wir uns über deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die du uns bequem über den Link einreichen kannst.