Mitarbeiter (m/w/d) Servicefiliale in Teilzeit

Zur Unterstützung unseres Servicefilialteams in Eutin

Wir machen den Weg frei…

für Ihre berufliche Zukunft im Hause der Volksbank Eutin Raiffeisenbank eG.

Die Volksbank Eutin Raiffeisenbank eG ist eine moderne und leistungsfähige Genossenschaftsbank. Unsere 10.262 Mitglieder und über 22.500 Kunden werden von über 100 Mitarbeitern in 5 Bankstellen betreut und tragen zu der Bilanzsumme von rund 613 Mio. Euro bei.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter (m/w/d) in unserer Servicefiliale in Teilzeit

 

Ihr Wirkungskreis umfasst z.B.:

Inbound Telefonie:

    - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon

    - Überleitung und Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings

    - Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständige Person

    - Systematischer Einsatz der angebotenen Vertriebskanäle

    - Anlassbezogene Information im Rahmen von Vertriebskampagnen und Steigerung der Self-Service- und Online-Quote

    - Unterstützung bei Bedienungsproblemen mit digitalen Anwendungen der Bank

    - Serviceorientierte Abwicklung des unbaren Zahlungsverkehrs für alle Kunden

Outbound Telefonie:

    - Aktive Kundenansprache im Rahmen von Vertriebs- und Servicekampagnen.

    - Nachfassen von Kundenanfragen und Angeboten.

    - Unterstützung bei der Terminvereinbarung für Beratungsgespräche

 

Das erwarten wir von Ihnen:

     - bankkaufmännische Ausbildung o.ä. Qualifikation

     - Erfahrung im Bereich Telefonie oder Kundenservice

     - Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

     - Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung

     - Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität.

     - Freude am direkten Kundenkontakt und an verkaufsorientierten Tätigkeiten

 

Wir bieten Ihnen

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive in einem starken Team
  • eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • 13 Tarifgehälter, 30 Tage Urlaub
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Vergünstigter Sondertarif bei Krankenzusatzversicherungen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • JobRad (Fahrradleasing) u.v.m.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über diese Seite an uns.

Ihr Ansprechpartner: Für Rückfragen steht Ihnen Herr Doormann gerne zur Verfügung.

Telefon 04521/8060 oder per E-Mail: personal@vbeutin.de