Mitarbeiter (w/m/d) im KundenServiceCenter

Zur Verstärkung unseres KundenServiceCenters in Eckernförde suchen wir einen Mitarbeiter (w/m/d)

Die Eckernförder Bank eG ist mit einem Bilanzvolumen von rund 400 Millionen Euro und 5 Geschäftsstellen eine mittelständische Genossenschaftsbank, die in der Region fest verankert ist. Wir pflegen genossenschaftliche Werte und einen wertschätzenden Umgang miteinander. Unsere 100 Mitarbeiter handeln kunden- und zukunftsorientiert. Qualität ist unser Antrieb.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter (w/m/d) im KundenServiceCenter

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung eingehender telefonischer und elektronischer Kundenaufträge
  • Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Kundenansprache
  • Unterstützung der Kundenberater bei der Pflege und dem Ausbau bestehender Kundenverbindungen durch aktive Terminvereinbarungen (inbound/outbound)
  • Verzahnung der Vertriebskanäle, insbesondere digital-persönliche Beratung

Ihr Profil
  • Eine abgeschlossene kaufmännische/ bankspezifische Ausbildung
  • Fachkenntnisse in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kartengeschäft, online-Banking, Konto- und Kundenverwaltung
  • Kommunikationsstärke und qualitätsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Flexibilität und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Affinität in der Nutzung und im Einsatz von digitalen Medien
  • Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit

Ihre Perspektive
  • Eine verantwortungsvolle, interessante und zukunftsgerichtete Tätigkeit
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und eine angemessene Vergütung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Onlineportal bzw. über personal@eckernfoerder-bank.de.