Wir bieten Ihnen ab sofort eine interessante Tätigkeit als Mitarbeiter*in in der Omnikanalberatung für Privatkund*innen in unserer Direktfiliale im wunderschönen Lübeck.
Omnikanalberatung Direktfiliale (m/w/d)
Als leistungsstarke und erfolgreiche regionale Genossenschaftsbank bieten wir Ihnen ab sofort eine interessante Tätigkeit als Mitarbeiter*in in der Omnikanalberatung für Privatkund*innen in unserer Direktfiliale.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Wer sind wir?
Die Volksbank Lübeck eG hat eine Bilanzsumme von rund 1,1 Milliarden EUR und gehört mit über 14.000 Mitgliedern, 180 Mitarbeiter*innen und 30.000 Kunden zu den erfolgreichen Banken in Schleswig-Holstein. In unseren Geschäftsstellen sind wir mit allen Finanzdienstleistungen einer modernen Bank präsent. Wir suchen Menschen, die aktiv bei uns mitwirken wollen und zu uns passen.
Wir bieten Ihnen:
Wollen Sie als „Teamer“ unseren weiteren Erfolg mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Online-Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
- Mediale Beratung ausgewählter Kunden
- Initiative Beratung mit Elementen der Genossenschaftlichen Beratung und anschließendem Produktverkauf am Telefon / per Video
- Signalweiterleitung an zuständige Funktionsträger der Bank bzw. der Genossenschaftlichen FinanzGruppe
- Produktverkauf (unter Beachtung des Fernabsatzgesetzes)
- Effiziente Kundenkommunikation auf wechselnden Kanälen (z.B. Telefon, Chat, Video)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Bankkaufmann/frau
- VR-BeraterPass ServiceBeratung oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse und Erfahrung im telefonischen Kundendialog sowie der Kundenberatung
- Breite Fachkenntnis in Prozessen und Bankprodukten
Wer sind wir?
Die Volksbank Lübeck eG hat eine Bilanzsumme von rund 1,1 Milliarden EUR und gehört mit über 14.000 Mitgliedern, 180 Mitarbeiter*innen und 30.000 Kunden zu den erfolgreichen Banken in Schleswig-Holstein. In unseren Geschäftsstellen sind wir mit allen Finanzdienstleistungen einer modernen Bank präsent. Wir suchen Menschen, die aktiv bei uns mitwirken wollen und zu uns passen.
Wir bieten Ihnen:
- Eine partnerschaftliche und familienfreundliche Unternehmens- und Teamkultur
- Eine verantwortungsvolle, durch Eigeninitiative bestimmte Tätigkeit
- Eine offene Kommunikation
- Eine dem Arbeitsplatz angemessene Vergütung
Wollen Sie als „Teamer“ unseren weiteren Erfolg mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Online-Bewerbung.
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