Servicemitarbeiter (m/w/d)

Wenn Sie bereit sind, im Sinne einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit die Kundenanfragen und Aufträge aller unserer Kunden in den Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns zu stellen, dann suchen wir Sie!

Wir legen als große regionale Genossenschaftsbank in Schleswig-Holstein sehr viel Wert darauf, unsere Mitglieder und Kunden individuell und serviceorientiert als Bank vor Ort zu beraten. Mit ca. 460 Beschäftigten betreuen wir in 20 Filialen über 55.000 Mitglieder und rund 120.000 Kunden.

Unsere Stärke ist neben der Kundennähe auch unser Engagement in der Region.

Wenn Sie bereit sind, im Sinne einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit die Kundenanfragen und Aufträge aller unserer Kunden in den Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns zu stellen, dann suchen wir Sie als:

Servicemitarbeiter (m/w/d)

Ihre Hauptaufgabe besteht in der gezielten und aktiven Kundenansprache und das Aufzeigen der Möglichkeiten und Vorteile des digitalen und digital-persönlichen Bankings mit dem Ziel, den Servicebedarf der Kunden schnell, unkompliziert und flexibel zu erfüllen.

Weitere Aufgaben sind:

  • Information und Begeisterung der Kunden rund um den Einsatz elektronischer Bankdienstleistungen
  • Annahme von Kundenanfragen und Serviceaufträgen aller Kunden der Bank
  • zielorientierte und zügige Bearbeitung
  • Nutzung der Vertriebshinweise und -aufgaben zur aktiven Tages- und Kundenkontaktplanung
  • Terminplanung für die Berater (m/w/d)
  • Unterstützung der Berater (m/w/d) bei der Unterlagenerstellung sowie bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
  • Verantwortung für Bartransaktionen, den Kassenabschluss und die Funktionsfähigkeit der gesamten SB-Technik

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Lern- und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien
  • Kommunikationsstärke, eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Selbstmotivation und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Verbindliches Auftreten und überdurchschnittlich hohe Serviceorientierung

Ihre Benefits:

  • Spannende Aufgaben, eine verantwortungsvolle Tätigkeit sowie eine attraktive Position mit langfristiger Perspektive
  • Moderner, zukunftsorientierter, dynamischer und attraktiver Arbeitsplatz
  • Maßgeschneiderte Qualifizierungsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, eine kostenfreie Unfallversicherung, 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame sowie weitere freiwillige soziale Leistungen
  • Kostenfreie Getränke und diverse Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Zusätzliches Angebot zur Unterstützung bei gesundheitlichen Themen im beruflichen und privaten Bereich durch die Zusammenarbeit mit dem Fürstenberg Institut und BetterDoc

Konnten wir Sie begeistern? 

Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung direkt über unsere Homepage www.vrbank-in-holstein.de / Wir für Sie/Karriere/Stellenangebote oder senden uns eine Kurzbewerbung per Mail oder rufen uns einfach an!

Für Rückfragen steht Ihnen Birgit Masuch (04101/501-1155) gern zur Verfügung.

Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich.