Kaufmann (m/w/d) für den Kundenservice

in Voll- und Teilzeit in unseren Regionalmärkten Esslingen, Kirchheim, Nürtingen, Neuffen und Ostfildern/Wendlingen

in Voll- und Teilzeit in unseren Regionalmärkten Kirchheim, Nürtingen, Neuffen, Esslingen

Unser Plus für Dich:

  • Orientierung an der genossenschaftlichen Identität: Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit sowie Regionalität
  • Qualitätsanbieter: „Beste Bank vor Ort 2024“
  • ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche
  • bei uns hast Du eine Stimme, die gehört wird
  • für eine gute „work-life-Balance“:
    • flexible Arbeitszeit
    • mobiles arbeiten
    • zu 30 Tagen Urlaubsanspruch kannst Du bis zu 5 Tage mehr „life statt work“ buchen
  • Beteiligung am Betriebserfolg
  • individuelle und gezielte Förderung der eigenen Stärken und Qualifikationen - bei uns zählt allein Deine Kompetenz und nicht ein akademischer Titel:
    • klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
    • Förderung von berufsbegleitenden Weiterbildungen oder Studium
  • Jobrad / Zuschuss zum VVS-Firmenticket / Mitarbeiterrabatte

 Deine Aufgabe

  • Umsetzen der Kundenwünsche im mitarbeiterbedienten Service
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Signalerkennung und bei Bedarf Überleitung an Spezialisten
  • Kundenansprache, Terminvereinbarung und Telefonakquise
  • Kurzberatungen im Standardgeschäft nach den Grundsätzen der genossenschaftlichen Beratung*
  • Signalerkennung und Überleitung an die Kundenberater und -betreuer, sowie Spezialisten, Private Banking, Firmenkunden
  • Unterstützung bei der Kundenansprache und Telefonakquise im Rahmen von Anlässen aus dem Vertriebsmanagement
  • Aktive Beratung und Information der Kunden zum digitalen Service- und Produktangebot
  • Aktive Datenpflege bei allen Kundenkontakten - insbesondere Aktualisierung bei Postadressen
  • Verwaltung und Bestandshaltung der Zahlungsmittel unter Beachtung des Internen Kontrollsystems
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der SB-Geräte

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung (m/w/d) bzw. ein kaufmännisch orientiertes Studium
  • Freude am Verkauf, eine hohe Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie eine umfangreiche zeitliche und inhaltliche Flexibilität
  • Lern- und Entwicklungsbereitschaft
  • Hohe Einsatzbereitschaft

Du hast Lust auf eine neue Herausforderung / Veränderung?

Tausch Dich mit uns aus, lerne uns kennen! Verena Haußer und Jasmin Galeota freuen sich auf Deinen Anruf unter Tel. 0711 3909-1231 bzw. 0711-3909-2139. Oder bewirb Dich einfach direkt auf dieser Seite über den Button "Jetzt hier bewerben". Wir freuen uns auf Dich!

Alles was wir tun, wird maßgeblich geprägt durch unsere Werte: Vertrauen, Nähe und Transparenz - ganz im Sinne unseres Genossenschaftsgedanken „was einer allein nicht schafft, das schaffen viele“.

Mit dieser genossenschaftlichen Überzeugung leisten wir mit unseren über 700 Mitarbeitenden bei einer Bilanzsumme von mehr als 5,7 Milliarden Euro einen nachhaltigen, positiven Beitrag zur Stärkung der Heimat. Durch ein weitreichendes Filialnetz und mit einem starken Online-Angebot stehen wir unseren 110.000 Mitglieder sowie 186.000 Kunden als Partner zur Seite. - Werde Mitglied in unserem von Werten geprägten und modernen Team und bereichere uns mit Deinem Talent!

Volksbank Mittlerer Neckar eG, Personal,
Fabrikstraße 5, 73728 Esslingen