Mitarbeiter im Kunden-Service-Center (m/w/d)

Vollzeit oder Teilzeit am Standort Isen oder Erding

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon, eMail und Chat, mit Fokus auf exzellente Kommunikation und professionellen Service
  • Sie stehen unserer Kundschaft bei Fragen mit Ihrer Fachkompetenz lösungsorientiert zur Seite
  • Sie bearbeiten eigenständig eingehende Kundenaufträge, insbesondere im Bereich Zahlungsverkehr, elektronische Bankdienstleistungen und Wertpapiergeschäft
  • Sie sind für die Bearbeitung der Belange unserer Servicekunden verantwortlich
  • Sie erkennen Cross-Selling-Potenziale und unterstützen bei der Terminvereinbarung

Das bringen Sie mit:

  • Bankkauffrau /-mann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Bankerfahrung
  • Freude am Kundenkontakt und Telefonieren
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
  • engagierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Flexibel, zuverlässig und arbeiten gerne im Team

Warum es sich lohnt – Ihre Vorteile:

  • umfassende Einarbeitung und kompetente Unterstützung durch ein wertschätzendes und engagiertes Team
  • die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei
  • weitere Benefits (u. a. JobRad, Gruppen-Unfallversicherung, uvm.)