Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

• Professionelles Entgegennehmen aller zentral eingehenden Telefonate
• Unmittelbares und fallabschließendes Bearbeiten aller definierten Kundenaufträge
• Vermitteln und Einstellen von Terminen oder Rückrufen für die Berater (m/w/d)
• Mitwirken beim Sicherstellen und Einhalten der definierten Qualitätsversprechen und Servicestandards
• Eingeben und Verändern von Kunden- und Kontodaten im Bank-EDV-System
• Unterstützen der Kunden rund um das Thema "Online-Banking"

Das wünschen wir von Ihnen:

• Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Spaß und Überzeugungsfähigkeit beim Telefonieren sowie der freundliche Kontakt zu Menschen gehören zu Ihren Stärken
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sie sind einem dynamischen Arbeitsumfeld gewachsen und verlieren auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick
• Sie sind offen für Neues und haben Interesse an digitalen Anwendungen
• Sie sind mit ganzem Herzen dabei – für unsere Kunden und Ihr Team

Das erwartet Sie bei uns:

Ein starkes und zukunftsfähiges Unternehmen sowie vielfältige Entwicklungschancen – denn wir fördern persönliche Ziele ebenso wie fachliche Qualifikationen. Ein weiteres Plus: Neben einer leistungsgerechten, Ihrer Qualifikation entsprechenden Vergütung bieten wir vieles mehr wie z.B.:

• Intensive Einarbeitung, unbefristeter Arbeitsvertrag
• 13 Tarifgehälter, 30 Tage Urlaub
• Sonderzahlung in Abhängigkeit vom Betriebsergebnis
• Freies WLAN
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschuss zur nebenberuflichen Weiterbildung
• Vergünstigter Sondertarif bei Krankenzusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Bikeleasing u.v.m.

Sind wir vielleicht bald Kollegen?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.vrbank-a-oal.de/karriere.

Ihre Ansprechpartnerin: Jessica Haag, Tel. 0821/5040-9550