Serviceberater (m/w/d) für unser Kundenservicecenter in Voll- oder Teilzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für unser Kundenservicecenter

Wir sind eine moderne, zukunftsorientierte, vertriebsstarke und erfolgreiche Regionalbank. Unser Leitspruch lautet: „Eine Bank von Menschen für Menschen“. Als regional verbundene Genossenschaftsbank unterstützen wir im besonderen Maße zahlreiche soziale und gemeinnützige Projekte in unserer Region.

Was Ihre Aufgaben bei uns abwechslungsreich macht:
  • Sie sind 1. Ansprechpartner für alle Anfragen unserer Kunden
  • Sie nutzen Ihre Serviceorientierung zur Erarbeitung von umfassenden bedarfsgerechten Lösungen für unsere Kunden
  • Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
  • Ausbau und Aufbau der Kundenbeziehungen
  • Begeisterung unserer Kunden für die Nutzung elektronischer Bankdienstleistungen
  • Erkennen von Ansätzen für Cross-Selling-Aktivitäten und Weiterleitung an die zuständigen Spezialisten
  • Aktive und zielorientierte Gesprächsführung mit Terminvereinbarung für den Kundenberater und ggf. für die Betreuer von Verbundpartnern

Was Sie bieten:
  • Sie haben das berühmte Lächeln in der Stimme und wissen, wie Sie unseren Kunden telefonisch das Gefühl geben, willkommen zu sein
  • Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine hohe Service- und Kundenorientierung
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Teamgeist
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Was wir bieten:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem starken Arbeitgeber in der Region
  • Leistungsgerechte Vergütung und sonstige freiwillige Sozialleistungen
  • Fundierte praktische und theoretische Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Kollegiale Zusammenarbeit: Teammitglieder, die füreinander einstehen
  • Förderung fachlicher und persönlicher Weiterbildung
  • Dialogorientierte Führung

Können wir Sie begeistern für eine Aufgabe im Service und Vertrieb, bei der Sie jeden Tag zeigen können, was in Ihnen steckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt.

Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne die zuständige Bereichsleiterin
Frau Sabine Wissinger oder Frau Ochsenkühn aus der Personalabteilung unter der
Telefon Nr. 08463 650500.