Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter

Wir sind eine moderne, marktorientierte Volksbank mit einem Bilanzvolumen von 2,7 Mrd. Euro, 450 Mitarbeitern und 23 Geschäftsstellen in den Landkreisen Wolfenbüttel, Peine, Helmstedt und Börde sowie der Stadt Salzgitter und der Stadt Braunschweig.

In der Volksbank eG soll am Standort Wolfenbüttel zum nächstmöglichen Termin eine Stelle in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden als:

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter

Was erwartet Sie:

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden per Telefon, Chat oder CoBrowsing und natürlich per WhatsApp
  • Sie beantworten die vielfältigen Fragen unserer Kunden und finden schnell Lösungen zu Themen rund um die Bank, den Zahlungsverkehr und zu unseren Produkten
  • Sie unterstützen und beraten unsere Kunden rund um unsere digitalen Anwendungen
  • Sie bauen wertvolle Kundenbeziehungen auf
  • Sie unterstützen unsere BeraterInnen bei der Kundenbetreuung genauso wie bei der Terminvereinbarung

Was sollten Sie mitbringen:

  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und ihren unterschiedlichsten Anliegen
  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie sind einem dynamischen Arbeitsumfeld gewachsen und verlieren auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sie bleiben auch in schwierigen Situationen sicher, lösungsorientiert, gelassen und freundlich
  • Sie sind offen für Neues und haben Interesse an digitalen Anwendungen
  • Sie sind mit ganzem Herzen dabei – für unsere Kunden und Ihr Team!

Was bieten wir Ihnen?

  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Umfeld
  • Teil eines motivierten, kollegialen und aufgeschlossenen Teams
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit dynamischen technischen Veränderungen
  • Regelmäßige Teilnahme an interessanten Schulungen
  • Vergütung nach Banken-Tarif + Zusatzleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung (24/7)
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Wasser und Kaffee stehen kostenfrei zur Verfügung

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann senden Sie uns bitte zeitnah Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittsdatums. Nutzen Sie hierfür den Button "Jetzt hier bewerben".

Wenn Sie Fragen zur Ausgestaltung der Stelle haben, sprechen Sie bitte Frau Rak (05351 531-19651) an.

Volksbank eG