Wir sind eine moderne, marktorientierte Volksbank mit einem Bilanzvolumen von über 3 Mrd. Euro, rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie 21 Filialen in den Regionen Wolfenbüttel, Peine, Helmstedt, Haldensleben und Börde sowie der Stadt Salzgitter und der Stadt Braunschweig.
In der Volksbank eG soll am Standort Wolfenbüttel zum nächstmöglichen Termin eine unbefristete Stelle in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden als:
Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter
Was erwartet Sie?
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden per Telefon, Videoservice, Chat/ Screensharing und WhatsApp
- Beantwortung der vielfältigen Fragen unserer Kunden zu Themen rund um die Bank, den Zahlungsverkehr und unseren Produkten
- Aufbau von wertvollen Kundenbeziehungen
- Unterstützung unserer Berater bei der Kundenbetreuung und Terminvereinbarung
Was sollten Sie mitbringen?
- Freude am Umgang mit Kunden und eine schnelle Auffassungsgabe
- Idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Die Fähigkeit in schwierigen Situationen sicher, lösungsorientiert, gelassen und freundlich zu bleiben
- Offenheit für Neues und Interesse an digitalen Anwendungen, wie z.B. Videoberatung
Was bieten wir Ihnen?
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit mit abwechslungsreichen Herausforderungen
- Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
- Attraktive tarifliche Leistungen (13. Gehalt, 30 Tage Urlaub u. v. m.)
- Vergünstigtes Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- Familienfreundliche Unternehmenskultur
- Mitarbeiterkonditionen bei unseren Bankprodukten und den Verbundpartnern
- Kontinuierliche Weiterbildung und Förderung inkl. der Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen und Seminaren
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann senden Sie uns bitte zeitnah Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittsdatums. Nutzen Sie hierfür den Button "Jetzt hier bewerben".
Wenn Sie Fragen zur Ausgestaltung der Stelle haben, sprechen Sie gerne unsere zuständige Regionalmarktleiterin Frau Rak (05351 531-19651) oder unseren Personalreferenten Herr Michna (05331 889-19039) an.
Volksbank eG
