Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter

Wir sind eine moderne, marktorientierte Volksbank mit einem Bilanzvolumen von über 2,8 Mrd. Euro, rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie 22 Filialen in den Landkreisen Wolfenbüttel, Peine, Helmstedt und Börde sowie der Stadt Salzgitter und der Stadt Braunschweig.

In der Volksbank eG soll am Standort Wolfenbüttel zum nächstmöglichen Termin eine Stelle in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden als:

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenDialogCenter

Was erwartet Sie?

  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden per Telefon, Videoservice, Chat/ Screensharing und WhatsApp
  • Beantwortung der vielfältigen Fragen unserer Kunden zu Themen rund um die Bank, den Zahlungsverkehr und unseren Produkten
  • Aufbau von wertvollen Kundenbeziehungen
  • Unterstützung unserer Berater bei der Kundenbetreuung und Terminvereinbarung

Was sollten Sie mitbringen?

  • Freude am Umgang mit Kunden und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Die Fähigkeit in schwierigen Situationen sicher, lösungsorientiert, gelassen und freundlich zu bleiben
  • Offenheit für Neues und Interesse an digitalen Anwendungen, wie z.B. Videoberatung

Was bieten wir Ihnen?

  • Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
  • Attraktive tarifliche Leistungen (13. Gehalt, 30 Tage Urlaub u. v. m.)
  • Vergünstigtes Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
  • Familienfreundliche Unternehmenskultur

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann senden Sie uns bitte zeitnah Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittsdatums. Nutzen Sie hierfür den Button "Jetzt hier bewerben".

Wenn Sie Fragen zur Ausgestaltung der Stelle haben, sprechen Sie gerne unsere zuständige Regionalmarktleiterin Frau Rak (05351 531-19651) oder unsere Personalreferentin Frau Böhm (05331 889-19043) an.

Volksbank eG