Privatkundenberater (m/w/d) digital-persönlich im KundenServiceCenter

Was wir Ihnen als Bank bieten:

  • einen krisensicheren Arbeitgeber und damit einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben in einem motivierten Team
  • interessante Projekte und Themen mit Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen
  • Mitarbeit bei der Entwicklung des digital-persönlichen Beratungsangebots
  • ein modernes Arbeitsumfeld in der Region mit flexiblen und geregelten Arbeitszeiten (u.a.Möglichkeit des mobilen Arbeitens)
  • zusätzliche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing, Fitnessland)
  • umfangreiches Mitarbeiter-Vorteils-Programm und spektakuläre Firmenveranstaltungen
  • eine regionale Verbundenheit und wertebasierte Unternehmensführung
  • eine offene DU-Kultur und in einem kollegialen Team
  • ein tiefer Einblick in das Finanzwesen mit der Möglichkeit der Weiterbildung

 

Das geht auf Ihr Konto:

  • Nutzung aller Kommunikationswege (Inbound, Outbound, Text-Chat, Video-Chat) zur aktiven Co-Betreuung der GS-Kunden, zur Erkennung von Cross-Selling-Ansätzen, zum aktiven Vertrieb der Produktpalette und zur Terminvereinbarung
  • Einsatz der medialen Beratungsinstrumente
  • Entwickeln individueller Finanzlösungen in allen Bedarfsfeldern
  • Genossenschaftlichen Beratung unserer Kunden
  • Umsetzung der definierten Service- und Beratungsstandards unter Berücksichtigung der Multikanal-Strategie und Migration in die entsprechenden Multikanallösungen


Das steht schon auf Ihrer Habenseite:

  • abgeschlossene Bankausbildung
  • Erfahrung in der erfolgreichen Privatkundenberatung sowie eine Affinität zu neuen Medien
  • hohes Maß an medialer, technischer und vertrieblicher Kompetenz
  • professionelles und souveränes Auftreten
  • Veränderungsbereitschaft, Eigeninitiative und Selbstorganisation
  • ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und ergebnisorientierte Arbeitsweise

 

Gern können Sie sich auch in Teilzeit bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Leitung KundenServiceCenter, Herr Ramon Paul, telefonisch unter 0531 7005-1870.

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen aus Datenschutzgründen ausschließlich über das Bewerberportal und nicht per E-Mail oder papierhaft annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

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