Kaufmann Kundenservice (m/w/d)

Kundenservice steht für Sie an erster Stelle? Persönliche Kundenansprache heißt für Sie Herausforderung und Erfüllung zugleich? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner vor Ort für unsere Kunden und Mitglieder
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Aufbau von Kundenbeziehungen
  • Beratung der Kunden im Bereich Konten, Zahlungsverkehr und Zahlungsmittel
  • Sämtliche im Kundenservicebereich anfallende Tätigkeiten
  • Aktive Kundenansprache und ggf. Überleitung in die Beratung / Betreuung
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an die zuständigen Abteilungen

Ihr Profil

  • abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
  • freundlich, kommunikativ, serviceorientiert und gehen gerne auf Menschen zu
  • erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • sicheres und gewandtes Auftreten
  • Der Umgang mit digitalen Medien ist Ihnen geläufig
  • Sie sind teamfähig und eigenverantwortlich

Wir bieten

  • Einen attraktiven und zukunftssicheren Arbeitsplatz im Rahmen einer unbefristeten Vollzeitstelle
  • Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
  • Ausführliche Einarbeitung in alle Programme und benötigte Prozesse
  • Vielseitige Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeit durch Gleitzeit
  • Leistungsgerechte Vergütung sowie diverse Vergünstigungen nach dem Tarifvertrag der Volksbanken und Raiffeisenbanken, 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage und zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub am Geburtstag
  • Mitarbeiterkonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
  • Weitere attraktive Benefits