Was zu Ihrem Alltag gehört: die Unterstützung unseres Teams Kundensysteme und Support im Tagesgeschäft sowie...
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telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
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die fachliche Einschätzung von Kundenanfragen
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die eigenständige Beantwortung von Kundenanfragen
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die Weiterleitung spezifischer Fragestellungen an die richtigen Fachansprechpartner
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das Vermitteln zwischen Fachabteilungen und Kunden
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Vorgangsverwaltung im Ticketsystem Jira
Was Sie auszeichnet: Teamgeist und…
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ein laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Immatrikulation ist erforderlich -
eine ruhige und verständnisvolle Kommunikationsweise
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Offenheit für neue Technologien
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eine sehr selbständige, strukturiert und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Qualitätsorientierung, gepaart mit Pragmatismus und Kundenorientierung
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Eigeninitiative, Gestaltungswille sowie Spaß an der Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen
Was Sie bei uns erwartet: Ein buntes Team aus über 450 engagierten Kolleg*innen und …
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ein Tätigkeitsumfang von bis zu 20 Stunden pro Woche, bei flexiblen Arbeitszeiten
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eine kollegiale, freundliche Unternehmenskultur mit stets offenen Türen, kurzen Entscheidungswegen und Platz für Individualität
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als vollwertiges Teammitglied tragen Sie Eigenverantwortung und arbeiten themen- und teamübergreifend mit
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ein vertrauensvolles und aktives Miteinander, das wir auch abseits des Schreibtischs pflegen
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ein attraktiver Arbeitsplatz im Zentrum Kölns in modernem Design, mit kleinen Büroeinheiten, eigenem Fitnessbereich sowie mit der Option des mobilen Arbeitens
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eine attraktive Vergütung sowie die Aussicht auf eine langfristige Beschäftigung
