Digitale Privatkundenberatung (m/w/d)

Standorte Mainz oder Groß-Gerau, Voll- oder Teilzeit, Mobile Arbeit möglich, unbefristet

 

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
  • Sie haben Spaß Kunden zu begeistern und Neues auszuprobieren.
  • Sie interessieren sich für digitale Vertriebswege.
  • Sie sind kommunikativ, einfühlsam und haben Freude am Umgang mit Menschen.
  • Sie teilen sich gerne Ihre Arbeitszeit flexibel ein, sind teamfähig und besitzen die Fähigkeit zur Selbstorganisation.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie sind der/die digitale*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden*innen in einem zukunftsorientierten Team.
  • Sie betreuen unsere Kunden*innen telefonisch, per Video oder per Mail in den Beratungsthemen Liquidität, Vorsorge & Absichern sowie Vermögen.
  • Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend.
  • Sie sorgen dafür, dass sich der/die Kunde*in in einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre  wohlfühlt.
  • Sie erkennen Vertriebssignale und leiten den Kunden bei Bedarf an unsere Spezialisten*innen weiter.