MITARBEITER*IN (m/w/d) im Kundenservice

Sie sind ein Teamplayer? Ihnen liegt bester Kundenservice am Herzen? Dann kommen Sie zu uns. Wir freuen uns auf Sie!

Mit rund 70 Mitarbeitern und sieben Geschäftsstellen in der Region Dessau-Anhalt sind wir eine leistungsfähige und erfolgreiche Genossenschaftsbank. Die Beziehung zu unseren Mitgliedern und Kunden ist geprägt von Partnerschaftlichkeit, Fairness und Vertrauen. Diese Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich.

Sie sind ein Teamplayer? Ihnen liegt bester Kundenservice am Herzen? Dann kommen Sie zu uns. Wir freuen uns auf Sie!

Das bieten wir:
  • eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • ein Team mit Spaß an der Zusammenarbeit
  • Vollzeit- / Teilzeitarbeit
  • attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern und vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zur Pflegeversicherung, Mitarbeiterkonditionen für Bank- und Verbundprodukte

Ihre Aufgaben:
  • Sie leben Service und Dienstleistung mit dem Ziel, die Kundenbindung und -zufriedenheit zu steigern.
  • Sie sprechen Kunden aktiv an, terminieren Beratungsgespräche und leiten an die Kundenberater über.
  • Sie erkennen Kundenbedarfe, bieten standardisierte Produkte an und schließen diese selbstständig ab. Sie sind Begleiter unserer Kunden rund um unsere digitalen Leistungen.

Ihr Profil:
  • Für Sie sind sichere, emphatische Umgangsformen selbstverständlich. Ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick bringen Sie mit.
  • Auf Kunden zuzugehen fällt Ihnen leicht und macht Ihnen Spaß.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Service-Mentalität gepaart mit eigenverantwortlichem Vorgehen und Teamgeist.
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Beispiel im Bereich der Bankenbranche, Hotellerie oder Touristik.

Für weitere Informationen zur Stelle steht Ihnen Frau Brennecke (0340 26018-393) gerne zur Verfügung.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen am besten Online über unsere Internetseite oder per Mail an unsere Personalabteilung: kerstin.brennecke@vbdessau.de. Nach Eingang der Bewerbung melden wir uns üblicherweise innerhalb von wenigen Tagen bei Ihnen.