Ausbildung Kaufleute (m/w/d) für Dialogmarketing ab 01.08.2026

Vom Kohlenpott zur Zukunft – gestalte den Wandel mit uns

Das Ruhrgebiet hat sich neu erfunden: Wo früher Zechen standen, entstehen heute Ideen, Innovationen und nachhaltige Perspektiven.
Als Bank begleiten wir diesen Wandel aktiv – mit nachhaltigen Finanzlösungen und digitalen Angeboten.

Wir sind regional verwurzelt – wir investieren in unsere Heimat!

👉 Starte deine Ausbildung bei uns und werde Teil dieser Transformation!

In diesen Bereichen bilden wir Dich aus:

• Service in einem KundenDialogCenter
• telefonische Kundenberatung im In- und Outbound sowie Support von Kunden bei digitalen Bankleistungen
• Chat-Betreuung und Co-Browsing
• Marketing, Medialer Vertrieb
• Privatkundegeschäft
• Diverse interne Bereiche z.B. Organisation oder Marketing, etc.
• Blockunterricht am Kuniberg Berufskolleg in Recklinghausen

Geeignete Anforderungen für deine Ausbildung im Dialogmarketing:

• Rocke deinen abgeschlossenen Schulabschluss (mindestens Realschulabschluss)
• Zeige dein Interesse an wirtschaftlichen Themen
• Bring deine Kommunikations- und Teamskills zum Einsatz
• Sei ein Liebling der Kund*innen mit deiner Servicebereitschaft
• Beweise deine klare Ausdrucksweise und beherrsche die deutsche Sprache
• Organisier dich wie ein Profi und arbeite strukturiert
• Trage Verantwortung und sei zuverlässig
• Nutze die Vielfältigkeit der Kommunikationswege und agiere gerne mit Menschen

• Erste Erfahrungen in der Nutzung digitaler Medien sind nice to have

  👉 Du wirst vom ersten Tag an aktiv eingebunden – kein „Zuschauen“, sondern Mitmachen!

Warum zu uns?

Wir sind mehr als eine Bank:
Wir sind ein Teil des Ruhrgebiets. Wir kennen die Menschen, die Geschichten und den Wandel – von der Kohle zur Zukunft.

Bei uns zählt Verlässlichkeit, Nähe und Entwicklung:

• Für unsere Kund:innen
• Für unsere Region
• Für dich!

Das bieten wir dir

• Eine praxisnahe und abwechslungsreiche Ausbildung (2,5 Jahre)
• Faire Vergütung nach Tarif + zusätzliche Benefits
  • 1. Jahr 1.443 €, 2. Jahr 1.504 €, 3. Jahr 1.576 € brutto zzgl. 40 € Vermögenswirksame Leistungen jeden Monat (Stand 05/2026)
• Persönliche Betreuung und individuelle Förderung
• Übernahmechancen bei guten Leistungen
• Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Tools
• Work-Life-Balance:
  • flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungs- und Beratungszeiten 
  • 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• begleitenden internen Unterricht sowohl für Fachthemen als auch methodische Trainings, Beratungssimulationen, Videoanalyse, etc.