Medialer Kundenberater für unser KundenDialogCenter (m/w/d)

Wir sind ein modernes und wachsendes Unternehmen, welches großen Wert auf persönliche Betreuung, Empathie und innovative Kommunikationswege legt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen medialen Kundenberater (m/w/d), der Kunden nicht nur fachlich, sondern auch intuitiv und ganzheitlich begleitet.

Was wir bieten:

✓ 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage, Heiligabend und Silvester zusätzlich frei

✓ Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

✓ Teamausflüge & Betriebsfeste

✓ 13. Gehalt gemäß Tarifvertrag

✓ Kinderbetreuungszuschüsse von bis zu 250 €

✓ Sorglosgarantie: kostenfreie Unfallversicherung (beruflich/privat)

✓ Entgeltumwandlungsprogramm (z.B. Bike-Leasing, Erholungsbeihilfe u.v.m.)

✓ Monatliches Bruttogehalt gemäß Vergütungsgruppe B3 (VTV), abhängig von der individuellen Berufserfahrung

Ihre Aufgaben:

• Engagierter Vertrieb unter dem Aspekt der genossenschaftlichen und bedarfsgerechten Beratung
• Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, Chat)
• Gewinnung von Neukunden unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten
• Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung passgenauer Lösungen

Gewünschte Kenntnisse:

✓ Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung

✓ Sie sind erfolgreich durch ein hohes Maß an Vertriebsorientierung mit ausgeprägter Kundenfokussierung und Eigeninitiative

✓ Einbindung und Zusammenarbeit mit Spezialisten aus anderen Beratungsbereichen

✓ Sie kommunizieren sicher und verbindlich, schaffen eine gute Gesprächsatmosphäre und überzeugen so Ihre Kunden

✓ Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und bankspezifischer Software

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle, steht Ihnen unsere Personalleiterin Brigitte Habermann unter 05141 9878141 oder brigitte.habermann@vbsila.de zur Verfügung.