Mitarbeiter für das KundenDialogCenter (m/w/d)

Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes der VR Handels- und Gewerbebank eG


Ihre Aufgaben:

• Sie beraten und betreuen unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, im Chat oder per WhatsApp.
• Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kundenmitteilungen der Online-Filiale sowie des elektronischen Posteingangs
• Auskünfte rund um unsere Konten, Produkte und Dienstleistungen
• Sie vereinbaren auf Kundenwunsch gezielt Termine mit unseren Beratern (m/w/d) sowie aktiv im Rahmen unserer Marktstrategien

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Sie haben Freude am Telefonieren und zuvorkommende Umgangsformen
• Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität
• Hohe Sozialkompetenz, um angemessen mit den Gesprächspartnern umgehen zu können
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung sowohl im Privat- als auch im Gewerbekundengeschäft
• Interesse an digitalen Prozessen

Unsere Benefits für Sie:

• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum in einem motivierten Team mit hoher Eigenverantwortung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit hoher Jobsicherheit
• 30 Urlaubstage plus Weihnachten und Silvester
• Vergütung nach Tarifvertrag inkl. individueller Benefits
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins. Absolute Vertraulichkeit und die konsequente Beachtung von Sperrvermerken sind für uns selbstverständlich.

Für Vorabinformationen steht Ihnen unsere Abteilungsleiterin KundenDialogCenter, Frau Hanna Knöpfle (Tel. 0821-40804-1010), gerne zur Verfügung.