Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG

Augsburg, Bayern

Berufserfahrener

Kundenberatung / Vertrieb Privatkunden

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Anbieter des Stellenangebotes: VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Wir gestalten Zukunft!

Innovativ, regional, erfolgreich.

Wollen Sie aktiv mitgestalten?

Dann sind Sie bei unserer VR Bank richtig!

Übrigens, mit mehr als 500 Mitarbeitenden, 60 Standorten und einer Bilanzsumme von rund 4,5 Mrd. Euro sind wir eine der großen Genossenschaftsbanken in Bayern.

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

Professionelles Entgegennehmen aller zentral eingehenden Telefonate
Unmittelbares und fallabschließendes Bearbeiten aller definierten Kundenaufträge
Vermitteln und Einstellen von Terminen oder Rückrufen für die Berater (m/w/d)
Mitwirken beim Sicherstellen und Einhalten der definierten Qualitätsversprechen und Servicestandards
Eingeben und Verändern von Kunden- und Kontodaten im Bank-EDV-System
Unterstützen der Kunden rund um das Thema "Online-Banking"

Das wünschen wir von Ihnen:

Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Spaß und Überzeugungsfähigkeit beim Telefonieren sowie der freundliche Kontakt zu Menschen gehören zu Ihren Stärken
Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sie sind einem dynamischen Arbeitsumfeld gewachsen und verlieren auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick
Sie sind offen für Neues und haben Interesse an digitalen Anwendungen
Sie sind mit ganzem Herzen dabei – für unsere Kunden und Ihr Team

Das erwartet Sie bei uns:

Ein starkes und zukunftsfähiges Unternehmen sowie vielfältige Entwicklungschancen – denn wir fördern persönliche Ziele ebenso wie fachliche Qualifikationen. Ein weiteres Plus: Neben einer leistungsgerechten, Ihrer Qualifikation entsprechenden Vergütung bieten wir vieles mehr wie z.B.: