Multikanalservice KundenDialogCenter (w/m/d)

Wir suchen für die zukünftige Volksbank im Westen eG eine*n Mitarbeiter*in für den Bereich Multikanalservice KundenDialogCenter für den Standort Heinsberg! Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Region. Werden auch Sie Teil unseres hochmotivierten Teams. 

Ihre Aufgaben:

• schnelle und serviceorientierte Annahme der Kundenanliegen über Telefonie, Video und Chat
• Aktive Betreuung unserer Kunden über unseren digitalen Video Service
• Unterstützung der Marktmitarbeiter bei der aktiven Vereinbarung vin Kundenterminen sowie bei zentralen Marketing- und Vertriebskampagnen
• Vertriebschangen und Cross-Selling Ansätze erkennen und zielorientierte Weiterleitung an unsere Berater

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung  
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Maß an Kommunikations- und Überzeugungskraft
• Team- und Durchsetzungsfähigkeit
• Innovations-, Veränderungs- und Lernbereitschaft
• Hohe Technikaffinität und großes Interesse an der digitalen Vertriebswelt

• Freude an der Identifizierung von Kundenbedürfnissen- und lösungen

  
  

Was wir Ihnen noch bieten, finden Sie hier:

Benefits - Aachener Bank eG

Die Bank von Morgen gestalten?

Unser Leiter Personalmanagement, Stephan Richter, freut sich über Ihren Anruf unter 0241/462-255 oder bewerben Sie sich online durch Klick auf den Button "Jetzt bewerben".