Servicebetreuung/ Assistenz Firmenkunden (m/w/d)

Wir lieben Menschen und brennen für unsere Werte: Als regionales Ökosystem mit nachhaltigem Fokus auf unsere Mitglieder agieren wir ehrlich, partnerschaftlich und treffen Entscheidungen immer unabhängig - zum Wohle unserer Mitglieder. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie und bringen sich mit Ihren individuellen Stärken engagiert und mit Herzblut ein!

Folgende Aufgaben erwarten Sie

• Repräsentation der Genossenschaft als zentraler Ansprechpartner für Mitglieder und Neukunden nach dem „One face to the customer“-Prinzip
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Schaffung einer positiven Atmosphäre
• Vermittlung der genossenschaftlichen Werte und Förderung des Vernetzungsgedankens
• Identifikation von Neukunden und Geschäftsansätzen, Weiterleitung an Berater
• Fachliche Unterstützung im Backoffice und bei administrativen sowie technischen Aufgaben
• Verantwortung für die Terminvereinbarung und Vorbereitung von Kundengesprächen
• Bearbeitung des Beschwerdemanagements
• Durchführung von Recherchen und Einholung relevanter Informationen

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an der aktiven Kundenansprache, kommunikationsstärke und Positivität
• Professionelles Auftreten sowie ein gutes Erscheinungsbild
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Für Sie sind digitale Lösungen wie Banking- und Service-Apps kein Neuland

Das bieten wir Ihnen:

• Deutschlandticket:

  Mit Bus & Bahn entspannt und nachhaltig in die Arbeit

• Weihnachts- und Urlaubsgeld:

  Bei uns gibt es 13 Gehälter durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Unterstützung in Fort- und Weiterbildungen:

  Entwickeln Sie sich durch spannende Fort- und Weiterbildungen

• Urlaubstage & Gleitzeittage:

  Wir bieten bis zu 32 Urlaubstage & Gleitzeittage

• Attraktives Sozialleistungssystem:

  profitieren Sie von einem attraktiven Sozialleistungssystem

Für diese Position ist ein Gehalt gemäß der Vergütungsgruppe C1 / TG7 des Tarifvertrags für Volksbanken und Raiffeisenbanken vorgesehen. Die konkrete Einstufung erfolgt in Abhängigkeit von Berufserfahrung und Verantwortungsbereich.

Für Ihre Bewerbung genügt ihr Lebenslauf mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie zu Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Profile ab.