Vertriebsunterstützung Gewerbekunden (m/w/d) im Digitalen BeratungsCenter *voba4me*

Wer wir sind: 

Die Volksbank Rhein-Ruhr steht mit mehr als 300 Mitarbeitenden, über 39.000 Mitgestaltern und rund 75.000 Kunden fest an der Seite unserer Region. Als Genossenschaftsbank sind wir mehr als nur ein Finanzdienstleister! Wir sind persönlicher Wegbegleiter für alle, die unsere Region aktiv mitgestalten wollen. Unser Handeln basiert auf den Werten Menschlichkeit, Vertrauen, Wertschätzung, Transparenz und Mut – Werte, die wir täglich leben. 

Ihre Rolle bei uns:  

Werden Sie Teil eines Teams, das sich durch Zusammenhalt und Vertrauen auszeichnet. Als Vertriebsunterstützung Gewerbekunden (m/w/d) für unser DigitalesBeratungsCenter voba4me sind Sie erste Ansprechperson für unsere Gewerbekunden, unterstützen unsere Berater im Vertriebsalltag und sorgen mit Ihrer serviceorientierten Art für eine moderne und persönliche Kundenbetreuung über digitale Kanäle.

Darauf können Sie sich freuen: 

• Umfassende Einarbeitung: Begleitung durch einen erfahrenen Kollegen (m/w/d), der Ihnen als Wegbegleiter von Beginn an zur Seite steht. 
• Sicherer Arbeitsplatz: Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit einer langfristigen und sicheren beruflichen Perspektive in einem starken Team, das nach dem genossenschaftlichen Motto handelt: „Was einer nicht schafft, das schaffen viele!“
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum „mobilen Arbeiten“ und zu „Workation“. 
• Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildungen sowie ein entsprechender Kompetenzrahmen, der es Ihnen ermöglicht, eigenverantwortlich zu handeln und Ihre berufliche Zukunft langfristig zu gestalten. 
• Gesundheitsförderung und Teamevents: Profitieren Sie von vielfältigen Angeboten wie Gesundheitskursen, Resilienz Trainings, Betriebssport und Gesundheitstagen sowie regelmäßigen Laufevents oder der Drachenboot-Fun-Regatta. 
• Moderne Arbeitswelt: 365 Tage im Jahr kostenfreien Zugang zum firmeneigenen Fitnessstudio in unserer Zentrale, IT-Leasing, E-Bike-Leasing, subventioniertes Jobticket und eine geförderte betriebliche Altersvorsorge. 

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Erste Kontaktperson für unsere Gewerbekunden im digitalen Beratungscenter 
• Aktive Kundenansprache sowie telefonische Terminvereinbarungen 
• Unterstützung unserer Gewerbekundenberater im Tagesgeschäft und bei vertrieblichen Aktivitäten 
• Erkennen von Kundenbedarfen und Weiterleitung von Vertriebsansätzen 
• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Banklösungen und Services

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenbereich 
• Freude an der digitalen, aktiven und serviceorientierten Kundenkommunikation 
• Kenntnisse moderner Bankprodukte und digitaler Services wünschenswert 
• Sicherer Umgang mit modernen Medien und digitalen Anwendungen 
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Wir bieten Ihnen eine faire, transparente Vergütung nach dem Tarifvertrag der Volks- und Raiffeisenbanken. 

Für diese Position ist die Entgeltgruppe B1 in Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen und wird mit einem Jahresbruttogehalt zwischen 42.185 € und 47.008 € vergütet.

Besondere Qualifikationen oder Spezialkenntnisse können im Rahmen individueller Zusatzleistungen ebenfalls berücksichtigt werden.

Warum zu uns?

Wir sind der persönlichste Wegbegleiter für alle, die in unserer Region etwas bewegen wollen. Auch als Arbeitgeber! Ihre Zukunft liegt in einer Bank, die nicht nur auf Wachstum, sondern auch auf #Menschlichkeit und #Zusammenhalt setzt.

Unser Versprechen: 

Sie bringen das mit, was wir suchen? Wir melden uns nach Eingang Ihrer Bewerbung persönlich bei Ihnen innerhalb eines Arbeitstages! 

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams. "Morgen kann kommen..." – gestalten Sie es mit uns! 

Für Ihre Fragen stehen Ihnen vorab gerne zur Verfügung: 

• Ulrich Meuter (Regionalmarktleiter) 0203 / 4567 – 2060 

• Isabel Kirchner (Recruiting) 0203 / 4567 – 2013