Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - 4 Regionen

Ihre Aufgaben

• Sie sind als erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden das „Gesicht und Herz“ der Filiale.
• Sie machen unsere Servicequalität erlebbar und setzen die Wünsche unserer Kunden aktiv um.
• Als Teil des Teams unterstützen Sie die Berater/ Beraterinnen und leiten Kundensignale weiter.
• Führen der Haupt- und Diskretkasse.
• Funktionalität als „Impulsgeber“ und „digitaler Lotse“.
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Pilotprojekten.

Ihre Vorteile

• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
• Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt
• 39-Stunden-Woche/Gleitzeit
• 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag
• Offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Umfangreiches Gesundheitspaket
• Viele Corporate Benefits wie bspw. proFIT, Bikeleasing, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
• Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Einsatzmöglichkeiten:

Sie betreuen die aufgeführten Filialen innerhalb einer dieser 4 Region

Monheim (Monheim, Baumberg, Hitdorf und Reusrath)

ODER

Bergisches Land/Leverkusen/Erkrath (Hilgen, Witzhelden, Lützenkirchen und Hochdahl)

ODER

Dormagen/Rommerskirchen (Dormagen, Hackenbroich, Zons und Rommerskirchen)

ODER

Neuss-Süd (Norf, Holzheim und Grimlinghausen)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung oder Quereinsteiger mit Fortbildung im Bereich der Bankassistenz.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
• Sie sind geübt im Umgang mit gängiger PC-Software und digitalen Medien.
• Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bieten einen freundlichen, schnellen, qualitativ hochwertigen und kompetenten Service.

Ihre Ansprechpartner
Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da

Wolfgang Cremer - Leitung Servicebank
02133 242-340

Corinna Todemann - Leitung Personalleitung
02173 3968-259



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