Kommunikationstalent gesucht – wir brauchen Sie!

Gemeinsam. Bank. Neu denken.

Gemeinsam schaffen viele, was einer alleine nicht schafft. Als VR-Bank Mittelfranken Mitte eG übernehmen wir Verantwortung für unsere Mitglieder, Mitarbeiter und unsere Region. Wir agieren partnerschaftlich, bieten eine echte Beteiligung am Unternehmen und suchen gemeinsam nach Lösungen. Vertrauensvoll, innovativ und persönlich.

Bank bedeutet für uns mehr als Finanzdienstleistung. Als regional verwurzeltes Unternehmen stehen wir für ein starkes Stück Heimat. Wir sind Partner für unsere Kunden und aktiver Teil unserer Gesellschaft. In einer offenen Arbeitswelt bieten wir eine starke Gemeinschaft. Modern, leistungsstark und zukunftsorientiert.

Neu denken im Bankgeschäft heißt Trends entdecken und Zukunft gestalten. Wir fördern und investieren in zukunftsfähige und nachhaltige Geschäftsfelder und entwickeln das Verständnis von Arbeit stetig weiter. Mit guter Technik, starken Werten und gegenseitiger Fairness.

Ihre Mission

Als erster telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie die Stimme und damit das Aushängeschild unserer Bank. Mit Freundlichkeit, Kompetenz und Verlässlichkeit bearbeiten Sie die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und ermöglichen ihnen, ihre Bankgeschäfte bequem und sicher von zu Hause aus zu erledigen.

Gemeinsam im Team tragen Sie dazu bei, eine hohe Servicequalität sicherzustellen, Vertrauen zu stärken und unseren Kundinnen und Kunden ein einfaches, effizientes und positives Beratungserlebnis am Telefon zu bieten.

Ihre Aufgaben im Überblick

• Als erster Kontakt für unsere Kunden am Telefon sind Sie das Aushängeschild unserer Bank.
• Durch Ihre zuverlässige Bearbeitung von Kundenwünschen ermöglichen Sie unserer Kundschaft die Erledigung ihrer Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus.

Was Sie mitbringen

• Sie begeistern Menschen mit Spaß, Wissen und Ihrer Serviceorientierung.
• Verantwortungsvoll und selbstständig gestalten Sie die Bank und das zukunftsfähige KundenDialogCenter aktiv mit.
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing oder als Bankkaufmann ist von Vorteil. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Was wir Ihnen bieten

• Individuelle Einarbeitung und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen sowie ein wertschätzendes Miteinander in einem motivierten Team
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer persönlichen Entwicklung
• Attraktive Benefits wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote oder Businessbike u. v. andere mehr 
• Eine Unternehmenskultur, in der neue Ideen willkommen sind und gelebt werden.

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. 

Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Andreas Bodenmiller, Leiter KundenDialogCenter, Telefon: 0981/181-2010, E-Mail: andreas.bodenmiller@vr-mfr.de