Werkstudent Inbound (m/w/d)

Die Wiesbadener Volksbank eG ist eine Bank mit Herz und Heimat.

Als genossenschaftliche Regionalbank sind wir fest in der Region verwurzelt und gestalten hier aktiv die Zukunft. Wenn Sie in einem motivierten Team mit Tatkraft und Optimismus mitwirken möchten, sind Sie bei uns genau richtig.

Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns die Zukunft vor Ort!

Zur Verstärkung unseres Kundencenters suchen wir am Standort Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Werkstudent Inbound (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• 1. Ansprechpartner für alle telefonischen Kundenanfragen
• Fallabschließende Bearbeitung von vielfältigen Serviceleistungen und Anfragen zur Bank, Bankdienstleistungen, den Verbundpartnern und deren Dienstleistungsangebot
• Digitale Beratung unserer Kundenanfragen über Telefon, Chat und Co-Browsing

Ihr Profil:

• Laufendes Studium, erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Idealerweise erste Erfahrungen und Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
• Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und Empathie
• Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
• Erfahrungen im Umgang mit CMS-Systemen wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Pluspunkt

Wir bieten Ihnen: 

• Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten, abgestimmt auf Ihr Studium
• Zentrale Lage mit guter ÖPNV‑Anbindung  
• Option auf Mehrarbeit in den Semesterferien
• Eine kollegiale, offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt?
 
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil der Wiesbadener Volksbank eG und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Region.

Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung von uns.

Haben Sie noch Fragen? Für weitere Informationen steht Ihnen Tabea Scheu gerne telefonisch unter 0611/367-8415 oder per E-Mail an tabea.scheu@wvb.de zur Verfügung.